Techniques relationnelles et gestion de l'agressivité

Référence : MS0301

Présentation

Dans la relation d’aide, nous sommes confrontés à des niveaux émotionnels élevés.
Tristesse, inquiétude, angoisse et colère sont des émotions auxquelles nous devons faire face au quotidien… Nous ressentons souvent plus de difficulté à accueillir la colère et à la traiter sans nous laisser contaminer. Cette formation a pour objectif d’aider le professionnel à mieux appréhender l’agressivité

Objectifs

•  S’approprier un mode de communication fonctionnelle ;
•  Comprendre de quoi parlent les comportements agressifs ;
•  Désamorcer l’agressivité ;
•  Se protéger de l’agressivité verbale.

Contenu de la formation

Jour 1 : 

Les émotions : Frein ou moteur dans la communication

•  Réservoir émotionnel,
•  Agressivité exprimée, agressivité ressentie,
•  De quoi parlent les comportements agressifs.

Mon positionnement dans la relation

•  Position haute,
•  Position basse,
•  Le Triangle de Karpmann : Persécuteur Sauveur Victime.

Comment être acteur d’une communication bien traitante

•  Définition de la relation bien traitant.

Jour 2 :

Communication non violente

•  Un modèle de communication qui permet un dialogue apaisé.

Accueillir ses émotions 

•   L’empathie,
•  Comprendre ce qui m’appartient et ce qui appartient à l’autre.

Comment se mettre à la bonne distance émotionnelle

•  Être adulte dans la relation.

Public

• Professionnels accompagnants des établissements et services médicosociaux et sociaux.
• Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
• Nous coordonons la mise en place de solutions afin de sécuriser l'entrée et le suivi en formation aux personnes qui nécessitent des aménagements spécifiques.

Pré-requis

• Aucun prérequis.

Durée

• 2 jours 

Dates

• Consulter le catalogue en ligne.

Lieux

• Inter-établissement : Vannes ou Pontivy
• Intra-établissement (Nous contacter)

Méthodes pédagogiques

• Pédagogie active et collaborative. Cette pédagogie repose sur des méthodes qui permettent aux professionnels-apprenants de valoriser et de développer des compétences à partir de situations d’apprentissage qui s’appuient sur des cas réels, basés sur l’expérience de terrain des participants à la formation.
• Cette approche pédagogique favorise l’autoréflexion en permettant une prise de distance critique et constructive de ses pratiques en vue de les améliorer et d’en élaborer de nouvelles, et favoriser les échanges de pratiques.

Moyens pédagogiques

• Salle de formation équipée
• Supports pédagogiques
• Matériel informatique, Internet - Wifi

Modalités d’évaluation

• L'intervenant accompagne et évalue les apprentissages réalisés pendant la formation, le professionnel apprenant est partie prenante de l’évaluation puisque l’AMISEP favorise l’autoévaluation et la rétroaction des apprentissages par les pairs en formation.
• Les évaluations proposées sont formatives en favorisant la progression des apprentissages et en permettant de faire état aux professionnels apprenants de leurs acquis et de comprendre la nature des difficultés rencontrées, et sommatives en permettant d’attester et de reconnaitre le degré de maîtrise des apprentissages.

Supports pédagogiques

• Supports pédagogiques diversifiés et attractifs pour permettre une meilleure individualisation de la formation : des supports visuels (vidéo, images, pictogrammes, schémas…) pour illustrer et rendre accessible des notions et concepts, des supports écrits pour des apports de connaissance, des outils e-learning pour favoriser le travail collaboratif et avoir accès à des contenus à distance.

Intervenants

• Les intervenants sont qualifiés et expérimentés dans leur domaine d’intervention et dans le champ de la formation pour adultes.

Tarifs

• Inter-établissement : 215 € par participant et par jour,
• Intra-établissement : Sur devis (Nous contacter).